常見問題

我需要按特定時間抵達嗎?

是的。儒勒·凡爾納之旅為定時導覽梯次,您的門票僅適用於所預訂的梯次。請至少提前15分鐘抵達,以領取門票並找到纜車入口。

這是免排隊門票嗎?

Aven Armand Tickets 扮演協助者的角色,協助國際旅客直接透過 Aven Armand 洞穴本身的票務系統預訂入場。我們並非轉售門票,而是提供代訂與英語支援服務。

門票包含哪些項目?

儒勒·凡爾納之旅:搭乘纜車下降60公尺至地底,隨後進行約一小時的導覽步行,穿越「大鐘乳石廳」及其由400多根鐘乳石組成的石林。一張門票涵蓋完整的導覽行程。

如何取得門票?何時能拿到?

預訂確認後,我們會將附有QR碼的行動門票寄至您的電子信箱。無需列印——在售票處出示手機即可。

如何前往阿旺阿爾芒洞穴?

該洞穴位於D63公路穿越科斯梅讓高原的路段,距離梅呂埃11公里,距離拉馬萊訥與聖埃尼米21公里,距離弗洛拉克32公里。絕大多數遊客自駕前往——從米約出發約45至60分鐘車程,距離最近設有機場與TGV車站的城市蒙彼利埃約135公里。現場提供免費停車。

參觀需要多久時間?

儒勒·凡爾納導覽行程本身約1小時,但若加上纜車、往返入口的步行路程,以及參觀遊客中心的時間,建議預留約90分鐘。

導覽有英語解說嗎?

導覽員的解說主要以法語進行。入口處備有多語種印刷導覽手冊,方便您以自己的語言跟隨參觀——領取門票時請索取英文版本。

阿旺阿爾曼洞穴裡面會冷嗎?

會的——洞穴全年恆溫約攝氏12度,無論外面天氣如何。即使夏天造訪,也建議帶件輕薄外套或刷毛上衣。

阿文阿爾芒適合兒童嗎?

適合。纜車體驗與壯觀的石筍森林往往讓孩子印象深刻,加上導覽節奏明快,不會拖沓。不過,幼童在纜車後的階梯段需緊跟大人腳步。

誰可以享有優惠票價?

優惠票適用對象包括學生、求職者、多子家庭卡持有人及身心障礙訪客。請在售票處出示有效證件或資格證明——我們的優惠票專為上述類別設定。

幼童可以免費入場嗎?

可以——5歲以下兒童免費入場。兒童票適用年齡為5至18歲,價格與成人票分開計算。

與「石頭之城」的雙景點聯票是什麼?

這是一張涵蓋阿旺阿爾曼洞穴導覽行程與「石頭之城」(鄰近岩石地貌景點)同日入場的組合票,價格比分開購買兩張門票更優惠。

阿文阿曼對行動不便的遊客友善嗎?

部分可行。纜車涵蓋前60公尺的下降路段,行動不便的遊客可被帶至俯瞰鐘乳石林的平台(位於地下70公尺處),但基於技術原因,輪椅無法進入。通往洞廳地面的路線包含約200級不規則階梯向下,以及近100級階梯向上,因此不適合行動嚴重受限的遊客。導盲犬全程歡迎。

洞穴內可以拍照嗎?

可以——歡迎個人攝影與隨興手機錄影,但禁止使用閃光燈。三腳架或攝影器材等專業設備需事先獲得營運方許可,地底光線昏暗,穩定的手持拍攝遠比閃光燈更為理想。

阿旺阿爾芒洞穴中最高的石筍有多高?

位於洞穴大廳中央的「大石筍」約有30公尺高,普遍被認為是開放參觀的展示洞穴中已知最高的石筍,估計已有30萬至40萬年的歷史。

預訂後可以更改心意嗎?

由於入場是針對特定的預約出發時段,請您在預訂時審慎選擇日期與時間。所有銷售一經確認即為最終交易;唯一例外是若營運方取消您的行程,將全額退款。完整政策請參閱我們的條款。

你們是阿旺阿爾芒洞穴的官方售票處嗎?

不,我們是為國際旅客服務的獨立服務機構。我們會代您預訂確實的預約時段入場,並以您的母語處理整個流程。我們的服務費已包含在所示價格中。

以何種貨幣計價?

您看到的價格即為實際支付金額——我們會盡可能以您的當地貨幣顯示,並收取該金額,結帳時絕無隱藏費用。付款透過安全頁面以信用卡進行。