Domande frequenti
Devo arrivare a un orario specifico?
Sì. Il tour Jules Verne prevede partenze guidate in orari prestabiliti durante la giornata, quindi il tuo biglietto è valido per la partenza che prenoti. Presentati almeno 15 minuti prima per ritirare il biglietto e trovare l'ingresso della funicolare.
Questo è un biglietto salta-fila?
La tua partenza è riservata e confermata prima del tuo arrivo, così puoi recarti direttamente alla funivia all'orario prenotato senza fare la coda per acquistare il biglietto il giorno stesso. Dovrai comunque attendere qualche minuto prima che il tuo gruppo venga chiamato, come per ogni visita guidata con orario prestabilito.
Cosa include il biglietto?
Il tour Jules Verne: una discesa in funicolare di 60 metri sottoterra, seguita da una visita guidata di circa un'ora attraverso la Salle de la Grande Stalagmite e la sua foresta di oltre 400 stalagmiti. Un unico biglietto che copre l'intera visita guidata.
Come e quando ricevo il mio biglietto?
Ti inviamo il biglietto via email come biglietto mobile con un codice QR non appena la prenotazione è confermata. Non c'è nulla da stampare: mostralo sul tuo telefono al banco biglietti.
Come si arriva ad Aven Armand?
La grotta si trova sulla D63, sull'altopiano del Causse Méjean, a 11 km da Meyrueis, 21 km da La Malène e Sainte-Énimie, e 32 km da Florac. Quasi tutti arrivano in auto: circa 45–60 minuti da Millau e circa 135 km da Montpellier, la città più vicina con aeroporto e stazione TGV. Parcheggio gratuito in loco.
Quanto dura la visita?
Il tour guidato Jules Verne dura circa un'ora, ma considera circa 90 minuti in totale, includendo la funivia, il percorso da e per l'ingresso e il tempo per visitare il centro accoglienza.
Il tour è guidato in inglese?
Il commento della guida è principalmente in francese. All'ingresso sono disponibili guide multilingue stampate, così puoi seguire la visita nella tua lingua — chiedi una copia in inglese quando ritiri il biglietto.
Fa freddo all'interno di Aven Armand?
Sì — la grotta mantiene una temperatura costante di circa 12°C tutto l'anno, indipendentemente dal clima esterno. Porta con te una giacca leggera o un pile, anche se visiti in estate.
Aven Armand è adatto ai bambini?
Sì. La funicolare e l'imponente foresta di stalagmiti lasciano di solito un forte ricordo nei bambini, e il ritmo guidato della visita mantiene l'esperienza dinamica. I più piccoli devono restare vicini sugli scalini oltre la funicolare.
Chi ha diritto al prezzo ridotto?
La tariffa ridotta è riservata a studenti, disoccupati, titolari di family card e visitatori con disabilità. Presenta un documento d'identità valido o una prova dello status alla biglietteria: i nostri biglietti ridotti sono pensati per queste categorie.
I bambini piccoli entrano gratis?
Sì — i bambini sotto i 5 anni entrano gratis. Il biglietto bambino copre la fascia 5-18 anni, con un prezzo separato rispetto alla tariffa adulti.
Cos'è il biglietto gemello con la Cité de Pierres?
È un biglietto combinato che include sia la visita guidata di Aven Armand sia l'ingresso in giornata alla Cité de Pierres, un vicino sito di formazioni rocciose, a un prezzo complessivo inferiore rispetto all'acquisto separato dei due biglietti.
Aven Armand è accessibile ai visitatori con mobilità ridotta?
Parzialmente. La funicolare copre i primi 60 metri di discesa e i visitatori con mobilità ridotta possono essere accompagnati alla piattaforma che si affaccia sulla foresta di stalagmiti, a 70 metri di profondità, ma per motivi tecnici non è consentito l'accesso alle sedie a rotelle. Il percorso fino al fondo della sala prevede circa 200 gradini irregolari in discesa e quasi 100 in salita, quindi non è adatto a visitatori con gravi limitazioni motorie. I cani guida sono i benvenuti in tutta l'area.
Posso scattare foto all'interno della grotta?
Sì — sono ammesse fotografie personali e video con smartphone non professionali, ma non è consentito l'uso del flash. Attrezzatura professionale come treppiedi o supporti per fotocamere necessita dell'autorizzazione preventiva del gestore; la scarsa illuminazione sotterranea premia una mano ferma, non il flash.
Qual è la stalagmite più alta di Aven Armand?
La Grande Stalagmite al centro della sala raggiunge circa 30 metri di altezza, generalmente considerata la stalagmite più alta mai documentata in una grotta turistica aperta al pubblico. Si stima abbia tra i 300.000 e i 400.000 anni.
Posso cambiare idea dopo aver prenotato?
Poiché l'ingresso è legato a una fascia oraria specifica, ti invitiamo a scegliere con cura data e orario al momento della prenotazione. Tutte le vendite sono definitive una volta confermate; l'unica eccezione è il rimborso totale in caso di cancellazione da parte dell'operatore. Consulta i nostri termini per la policy completa.
Siete il botteghino ufficiale di Aven Armand?
No. Siamo un servizio di prenotazione indipendente per visitatori internazionali. Acquistiamo per te un biglietto d'ingresso salta-fila autentico e gestiamo la pratica nella tua lingua. Il nostro costo di servizio è incluso nel prezzo indicato; puoi sempre acquistare direttamente dal sito ufficiale di Aven Armand, se preferisci.
In quale valuta vengo addebitato?
Il prezzo che vedi è quello che paghi: lo mostriamo nella tua valuta locale, ove possibile, e addebitiamo esattamente quell'importo, senza commissioni a sorpresa al momento del pagamento. Il pagamento avviene con carta su una pagina sicura.