常见问题

是的。儒勒·凡尔纳之旅每天按固定时间提供导览团，您的门票仅对预订的团次有效。请至少提前15分钟到达，领取门票并找到缆车入口。

您的出发时间已提前预留并确认，抵达后可直接按预约时间乘坐缆车，无需当天排队购票。与所有定时导览一样，您仍需稍候片刻等待团队集合。

儒勒·凡尔纳之旅：乘坐缆车下降60米深入地下，随后进行约一小时的导览徒步，穿越“大石笋厅”及其由400多根石笋组成的“森林”。一票通含全程导览参观。

预订确认后，我们会将含二维码的电子门票发送至您的邮箱。无需打印——在售票处出示手机即可。

洞穴位于D63公路旁的科斯梅让高原，距梅吕埃11公里，距拉马莱讷和圣埃尼米21公里，距弗洛拉克32公里。绝大多数游客自驾前往——从米约出发约45–60分钟，距最近拥有机场和TGV车站的城市蒙彼利埃约135公里。现场提供免费停车。

儒勒·凡尔纳导览之旅本身约一小时，但算上乘坐缆车、往返入口的步行时间以及参观游客中心，建议预留约90分钟。

导游讲解主要以法语进行。入口处提供多语种印刷导览手册，您可跟随自己的语言参观——取票时请索取英文版。

是的——洞穴全年恒温约12°C，无论外界天气如何。即便夏季到访，也请随身携带一件薄外套或抓绒衣。

适合。缆车体验和壮观的石笋森林往往能给孩子留下深刻印象，且导游讲解节奏紧凑，游览过程不拖沓。年龄较小的孩子需在缆车后的台阶上紧握扶手。

优惠票价适用于学生、求职者、多子女家庭卡持有者及残障游客。请携带有效身份证件或资格证明至售票处——我们的优惠票专为上述人群设定。

可以——5岁以下儿童免票。儿童票覆盖5至18岁年龄段，价格与成人票分开计算。

这是一张组合票，包含阿旺阿尔芒洞穴的导游讲解游览和当日进入Cité de Pierres（附近一处岩石地貌景点）的权限，联票价格低于单独购买两张门票的总和。

部分可行。缆车覆盖前60米下降段，行动不便的游客可被送至俯瞰石笋森林的观景平台（位于地下70米处），但出于技术原因，轮椅无法进入。通往洞厅底部的路线需下行约200级不规则台阶，再上行近100级，因此不适合严重行动受限的游客。全程欢迎导盲犬。

可以——欢迎个人摄影和 casual 智能手机录像，但禁止使用闪光灯。三脚架或摄影支架等专业设备需事先获得运营方许可，地下光线昏暗，稳手持机远胜于闪光灯。

位于洞穴中央大厅的“大石笋”高约30米，通常被认为是所有对公众开放的展示洞穴中已知最高的石笋。据估算，其形成于30万至40万年前。

由于门票对应特定预约时段，请在下单时仔细选择日期和时间。一旦确认，所有订单均不可取消；唯一例外是若运营方取消您的参观，可获全额退款。完整政策请参阅我们的条款。

不是。我们是为国际游客提供独立礼宾服务的机构。我们会为您代购真实的预约时段门票，并以您的母语处理整个流程。服务费已包含在显示的价格中，您也可以选择直接在阿旺阿尔芒洞穴官网购买。

您看到的价格即最终支付金额——我们尽可能以您的本地货币显示，并收取完全一致的金额，结账时绝无隐藏费用。支付通过安全页面使用银行卡完成。