Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει να φτάσω σε συγκεκριμένη ώρα;

Ναι. Η ξενάγηση Jules Verne πραγματοποιείται σε συγκεκριμένες ώρες αναχώρησης καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας, επομένως το εισιτήριό σας ισχύει για την αναχώρηση που έχετε κλείσει. Φτάστε τουλάχιστον 15 λεπτά νωρίτερα για να παραλάβετε το εισιτήριό σας και να βρείτε την είσοδο του τελεφερίκ.

Αυτό είναι εισιτήριο χωρίς αναμονή στην ουρά;

Η αναχώρησή σας είναι κρατημένη και επιβεβαιωμένη πριν φτάσετε, ώστε να κατευθυνθείτε κατευθείαν στον τελεφερίκ για την προγραμματισμένη ώρα σας, χωρίς να περιμένετε στην ουρά για να αγοράσετε εισιτήριο επί τόπου. Θα υπάρξει, ωστόσο, μια σύντομη αναμονή μέχρι να κληθεί η ομάδα σας, όπως συμβαίνει σε κάθε ξενάγηση με συγκεκριμένη ώρα έναρξης.

Τι περιλαμβάνει το εισιτήριο;

Η περιήγηση Jules Verne: μια κατάβαση με τελεφερίκ 60 μέτρα κάτω από τη γη και στη συνέχεια μια ξενάγηση περίπου μίας ώρας μέσα από την Αίθουσα της Μεγάλης Σταλαγμίτης και το δάσος της με περισσότερους από 400 σταλαγμίτες. Ένα μόνο εισιτήριο καλύπτει ολόκληρη την ξενάγηση.

Πώς και πότε θα λάβω το εισιτήριό μου;

Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, στέλνουμε το εισιτήριό σας στο email σας ως κινητό εισιτήριο με κωδικό QR. Δεν χρειάζεται να εκτυπώσετε τίποτα — απλώς δείξτε το από το κινητό σας στο εκδοτήριο εισιτηρίων.

Πώς μπορώ να φτάσω στο Aven Armand;

Το σπήλαιο βρίσκεται στον δρόμο D63, στο οροπέδιο Causse Méjean, 11 χλμ. από το Meyrueis, 21 χλμ. από τα La Malène και Sainte-Énimie, και 32 χλμ. από το Florac. Σχεδόν όλοι φτάνουν με αυτοκίνητο — περίπου 45–60 λεπτά από το Millau και περίπου 135 χλμ. από το Montpellier, την πλησιέστερη πόλη με αεροδρόμιο και σταθμό TGV. Στο σημείο παρέχεται δωρεάν στάθμευση.

Πόση ώρα διαρκεί η επίσκεψη;

Η ξενάγηση τύπου Jules Verne διαρκεί περίπου μία ώρα, αλλά υπολογίστε κοντά στα 90 λεπτά συνολικά, αν συνυπολογίσετε τον τελεφερίκ, τη διαδρομή με τα πόδια προς και από την είσοδο, καθώς και τον χρόνο για να περιηγηθείτε στο κέντρο επισκεπτών.

Η ξενάγηση γίνεται στα αγγλικά;

Τα σχόλια του ξεναγού παρέχονται κυρίως στα γαλλικά. Πολύγλωσσα έντυπα φυλλάδια είναι διαθέσιμα στην είσοδο, ώστε να παρακολουθήσετε την επίσκεψη στη δική σας γλώσσα — ζητήστε ένα αντίγραφο στα αγγλικά όταν παραλάβετε το εισιτήριό σας.

Είναι κρύο μέσα στο Aven Armand;

Ναι — το σπήλαιο διατηρεί σταθερή θερμοκρασία περίπου 12°C όλο τον χρόνο, ό,τι κι αν κάνει ο καιρός έξω. Φέρτε μαζί σας ένα ελαφρύ μπουφάν ή φλις ακόμα κι αν το επισκέπτεστε το καλοκαίρι.

Είναι το Aven Armand κατάλληλο για παιδιά;

Ναι. Η διαδρομή με το τελεφερίκ και η απίστευτη έκταση του δάσους από σταλαγμίτες συνήθως εντυπωσιάζουν έντονα τα παιδιά, ενώ ο ρυθμός της ξενάγησης κρατάει την επίσκεψη σε συνεχή ροή. Τα μικρότερα παιδιά θα πρέπει να μένουν κοντά στα σκαλοπάτια μετά το τελεφερίκ.

Ποιοι δικαιούνται τη μειωμένη τιμή;

Η μειωμένη τιμή ισχύει για φοιτητές, ανέργους, κατόχους πολυτέκνων και επισκέπτες με αναπηρία. Προσκομίστε έγκυρη ταυτότητα ή αποδεικτικό της ιδιότητάς σας στο εκδοτήριο εισιτηρίων — τα μειωμένα εισιτήριά μας διατίθενται αποκλειστικά για αυτές τις κατηγορίες.

Είναι δωρεάν τα μικρά παιδιά;

Ναι — τα παιδιά κάτω των 5 ετών εισέρχονται δωρεάν. Το παιδικό μας εισιτήριο καλύπτει ηλικίες 5 έως 18 ετών και τιμολογείται ξεχωριστά από το εισιτήριο ενηλίκων.

Τι είναι το εισιτήριο διπλής επίσκεψης με το Cité de Pierres;

Πρόκειται για ένα συνδυαστικό εισιτήριο που καλύπτει τόσο την ξενάγηση στο σπήλαιο Aven Armand όσο και την είσοδο την ίδια ημέρα στην Cité de Pierres, ένα κοντινό τοπίο βραχωδών σχηματισμών, σε χαμηλότερη συνολική τιμή από ό,τι αν αγοράζατε τα δύο εισιτήρια ξεχωριστά.

Είναι το Aven Armand προσβάσιμο για επισκέπτες με περιορισμένη κινητικότητα;

Εν μέρει. Το τελεφερίκ καλύπτει τα πρώτα 60 μέτρα της καθόδου και οι επισκέπτες με μειωμένη κινητικότητα μπορούν να μεταφερθούν στην πλατφόρμα με θέα στο δάσος σταλαγμιτών, 70 μέτρα χαμηλότερα, αλλά για τεχνικούς λόγους δεν επιτρέπονται αναπηρικά αμαξίδια. Η διαδρομή προς τον θάλαμο του σπηλαίου περιλαμβάνει περίπου 200 ακανόνιστα σκαλοπάτια προς τα κάτω και σχεδόν 100 προς τα πάνω, επομένως δεν είναι κατάλληλη για επισκέπτες με σοβαρούς περιορισμούς κινητικότητας. Οι σκύλοι-οδηγοί είναι ευπρόσδεκτοι σε όλο τον χώρο.

Μπορώ να βγάλω φωτογραφίες μέσα στη σπηλιά;

Ναι — επιτρέπονται οι προσωπικές φωτογραφίες και τα πρόχειρα βίντεο από smartphone, αλλά δεν επιτρέπεται η χρήση φλας. Επαγγελματικός εξοπλισμός, όπως τρίποδα ή σταθεροποιητές κάμερας, απαιτεί προηγούμενη άδεια από τον διαχειριστή, ενώ ο χαμηλός φωτισμός κάτω από τη γη ανταμείβει το σταθερό χέρι και όχι το φλας.

Ποιος είναι ο ψηλότερος σταλαγμίτης στο Aven Armand;

Ο Μεγάλος Σταλαγμίτης στο κέντρο του θαλάμου υψώνεται περίπου 30 μέτρα, και θεωρείται γενικά ο ψηλότερος γνωστός σταλαγμίτης σε οποιοδήποτε επισκέψιμο σπήλαιο ανοιχτό στο κοινό. Η ηλικία του υπολογίζεται σε 300.000–400.000 χρόνια.

Μπορώ να αλλάξω γνώμη μετά την κράτηση;

Δεδομένου ότι η είσοδος αφορά συγκεκριμένη ώρα αναχώρησης, παρακαλούμε επιλέξτε προσεκτικά την ημερομηνία και την ώρα κατά την κράτησή σας. Όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές μετά την επιβεβαίωση· η μόνη εξαίρεση είναι η πλήρης επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης της επίσκεψης από τον διοργανωτή. Ανατρέξτε στους όρους μας για την πλήρη πολιτική.

Είστε το επίσημο εκδοτήριο εισιτηρίων του Aven Armand;

Όχι. Είμαστε μια ανεξάρτητη υπηρεσία εξυπηρέτησης για διεθνείς επισκέπτες. Κλείνουμε για λογαριασμό σας μια αυθεντική είσοδο με συγκεκριμένη ώρα και αναλαμβάνουμε τη διαδικασία στη δική σας γλώσσα. Η χρέωση της υπηρεσίας μας περιλαμβάνεται στην τιμή που εμφανίζεται, και μπορείτε πάντα να αγοράσετε απευθείας από τον ιστότοπο του Aven Armand, αν το προτιμάτε.

Σε ποιο νόμισμα χρεώνομαι;

Η τιμή που βλέπετε είναι η τιμή που πληρώνετε — τη δείχνουμε στο τοπικό σας νόμισμα όπου είναι δυνατόν και χρεώνουμε ακριβώς αυτό το ποσό, χωρίς κρυφές χρεώσεις κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα σε ασφαλή σελίδα.